记者白建忠通讯员周文伟报道：“家里要盖房了，距离上面的高压线是否符合安全要求、”“雷雨天怎样防止电器被雷击”等这些问题常被许多用户忽视，有的甚至因为不懂电，遇事蛮干而酿成悲剧。自从“转变作风,狠抓落实”活动开展以来,城郊供电支公司本着人民电业为人民的宗旨，创新服务机制，于今年7月初，在《上党晚报》开辟“城郊供电温馨提示”特别专栏。通过对话、小品文等多种形式进行电力知识的宣传，似和风细雨，让广大用户在读报看报的休闲中学到用电常识，从根本上解决懂电、用电、用好电等一系列问题。
    据了解，近年来，城郊供电支公司坚持“超前服务”理念，以服务人民、奉献社会为基础，积极转变工作作风，推进服务创新，提高服务质量。为提高服务意识，支公司始终以“实现客户满意、政府放心、促进经济发展、社会和谐进步”为目标，创新服务机制，改进服务手段，主动聘请行风监督员，建立客户监督网，定期召开客户座谈会、恳谈会，发放征求意见表，虚心听取客户的意见和建议。以优质服务带动全面工作，实现了企业发展与文明和谐创建的“比翼双飞”。